[vc_row][vc_column][vc_column_text]Hast du dich schon mal gefragt, warum es einige Menschen gibt, die du besser magst als andere? Warum es Leute gibt, die dir sofort sympathisch sind? Obwohl einige Faktoren einen Einfluss haben, ist aktives Zuhören ein sehr wichtiger.
Du magst es doch auch, dich gehört und verstanden zu fühlen, oder? Wenn du andere für dich einnehmen möchtest, übe aktives Zuhören mit ihnen. Du wirst sehen, wie du ihr Vertrauen leichter gewinnst.
Die Vorteile des aktiven Zuhörens
Wenn wir anderen aktiv zuhören, hören wir nicht nur, was sie sagen. Wir verstehen die eigentliche Botschaft, die sie uns sowohl durch ihre Worte als auch durch ihr Schweigen übermitteln. Es bedeutet auch, die möglicherweise dahinter stehende Nachricht zu interpretieren. Das heißt, die Emotionen, die der andere übermittelt und was er mit seiner Körpersprache sagt.
Auf diese Weise können wir den Standpunkt des anderen und das, was er uns wirklich vermitteln möchte, besser verstehen. Möchte unser Gesprächspartner Neuigkeiten oder Sorgen mitteilen, Rat suchen oder nur Unterstützung und Verständnis? Aktives Zuhören bedeutet, wirklich aufmerksam zu sein. Auf diese Weise vermeiden wir auch Missverständnisse in unseren Gesprächen.
All dies führt dazu, dass wir anderen sympathischer erscheinen. Sie werden uns vertrauen, wenn sie das Gefühl haben, dass uns wichtig ist, was sie uns erzählen.
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Motive, nicht zuzuhören
Warum fällt uns aktives Zuhören manchmal so schwer, obwohl wir die Vorteile kennen? Du grübelst möglicherweise über deine eigenen Sorgen oder über das, was du zu tun hast, nach. Vielleicht lässt du dich von deinem Handy ablenken und kannst es nicht mal eine Weile zur Seite legen. Möglicherweise langweilt dich auch, was der andere erzählt.
Zuhören, um zu antworten
Dann gibt es eine weitere “schlechte” Angewohnheit, die uns daran hindert, aktiv zuzuhören. Nämlich zuzuhören, um zu antworten. Mit anderen Worten, sind wir mehr damit beschäftigt, darüber nachzudenken, was wir antworten werden, als zuzuhören, was uns gesagt wird.
Während der andere spricht, haben wir uns bereits den Rat, die Meinung oder den Einfall überlegt, den wir teilen möchten. Wir werden sogar ungeduldig und unterbrechen vielleicht den anderen; nicht dass wir vergessen, was wir so Wichtiges mitteilen wollen.
Um deine Fähigkeit im aktiven Zuhören zu verbessern, frage dich, warum es dir schwer fällt, aufmerksam zu sein. Versuche ehrlich mit dir selbst zu sein. Wir können uns nicht verbessern, ohne die Ursache eines Problems zu kennen. Deshalb ist, sich bewusst zu werden, der erste Schritt.
Finde heraus, warum es uns manchmal so schwer fällt, anderen aktiv zuzuhören, und wie du es behebst. #aktivesZuhören #Sozialkompetenzen Share on X
Wie du aktives Zuhören übst
Wir haben die Vorteile gesehen, aktiv zuzuhören und unsere Beweggründen zu hinterfragen, warum wir dies manchmal nicht tun. Nun wollen wir sehen, wie wir unsere Fähigkeiten im aktiven Zuhören verbessern können.
Weg mit Handy und anderen Ablenkungen
Ablenkungen sind der erste Feind des aktiven Zuhörens. Wir können nur wirklich einer Sache Aufmerksamkeit schenken. Deshalb verträgt sich Multitasking nicht gut mit aktivem Zuhören.
Wenn du also wirklich aktiv zuhören möchtest, lass dein Handy und andere Ablenkungen beiseite und konzentriere dich auf die Person, mit der du dich unterhältst.
Halte Augenkontakt
Schaust du demjenigen, mit dem du sprichst, in die Augen? Oder achtest du mehr auf das, was um dich herum los ist? Nun, Augenkontakt ist ein klares Zeichen dafür, dass du deinem Gesprächspartner Aufmerksamkeit schenkst und er dir wichtig ist. Wirst du nicht auch nervös und unsicher, wenn du mit jemandem sprichst und derjenige ständig woanders hinschaut, anstatt in dein Gesicht?
Desinteresse vs. Schüchternheit
Jedoch eine Anmerkung dazu. Es gibt Menschen, die sich ständig umschauen und den klaren Eindruck erwecken, dass sie sich mehr für alles andere interessieren als für uns und dass sie nach jemandem interessanteren suchen, mit dem sie sich unterhalten können.
Aber es gibt andere, die einfach dazu neigen, zum Boden oder zum Tisch zu schauen. Wenn eine Person Probleme hat, den Augenkontakt aufrechtzuerhalten, und es sie nervös zu machen scheint, kann dies ein Anzeichen für Schüchternheit sein. Sobald sie dir mehr vertraut, ändert sich dies normalerweise. Deshalb ist es so wichtig, aktiv zuzuhören, indem wir auf Worte und Körpersprache achten. Das gibt uns wichtige Hinweise darauf, ob das Verhalten eines Menschen auf Schüchternheit oder Desinteresse zurückzuführen ist.
Unserem Gesprächspartner unsere volle Aufmerksamkeit, ohne Ablenkungen, zu schenken und den Blickkontakt zu halten, zeigt Interesse und Empathie. #aktivesZuhören Share on X
Höre nicht nur die Worte
Höre die Worte und die Gesprächspausen. Achte auf die Bedeutung dahinter. Änderungen im Tonfall, in den Gesten und im Gesichtsausdruck können uns wichtige Hinweise geben. Wie fühlt sich unser Gesprächspartner? Was erwartet er von dem Gespräch?
Unterbrich nicht
Wie ich bereits erwähnte, könnten wir versucht sein, zuzuhören, um zu antworten. Wenn du jedoch aktiv zuhören möchtest, unterdrücke diesen Impuls. Lass den anderen zu Ende reden und dir das Wort geben.
Höre zu, um zu verstehen
Im Zusammenhang mit dem vorherigen Punkt, höre deinem Gesprächspartner genau zu, um zu verstehen, was er vermitteln möchte. Anstatt über deine Antwort nachzudenken, lass ihn zu Ende reden und achte darauf, was er mit seinen Worten und seiner Körpersprache sagt.
Beurteile und entwerte nicht, was dein Gesprächspartner dir übermittelt. Biete auch keine Lösungen oder Ratschläge an; es sei denn, du wirst darum gebeten.
Aktives Zuhören heißt, nicht nur auf die Worte zu achten. Wie du #aktivesZuhören übst. #Sozialkompetenzen Share on X
Bestätige die Aussage
Zeige, dass du verstanden hast, was dein Gesprächspartner dir verbal und nonverbal übermittelt hat. Vermittle ihm, dass du seinen emotionalen Zustand verstehst. Zeige ihm, dass du verstanden hast, was er gesagt hat. Obwohl das nicht heißt, dass du mit allem einverstanden sein musst, was er dir sagt.
Stelle offene Fragen
Stelle offene Fragen, um ein Gespräch im Lauf zu halten und mehr darüber zu erfahren, was dein Gesprächspartner erzählt. Dies sind Fragen, die nicht nur zu „Ja“ oder „Nein“ führen. Verwende lieber Fragen, die beispielsweise mit “Warum”, “Wie” oder “Wann” beginnen.
Fasse zusammen und umschreibe
Um das Verständnis dessen, was dein Gesprächspartner vermitteln möchte, zu prüfen, ist die Umschreibung sehr nützlich. Fasse dazu in eigenen Worten zusammen, was du verstanden hast.
Diese Technik hilft dir auch, mögliche Missverständnisse zu vermeiden.
Erinnere dich an Details vergangener Gespräche
Wie können wir besser Interesse beweisen, als uns an Dinge zu erinnern, die unser Gesprächspartner uns zu einem anderen Zeitpunkt erzählt hat? Wenn es relevant für das Gespräch ist, erwähne etwas, das dir die andere Person bei einer vorherigen Gelegenheit erzählt hat.
Dies kann helfen, die Person näher kennenzulernen, mehr über ein Thema zu erfahren oder sie an Einzelheiten zu erinnern, die sich auf die Angelegenheit beziehen, die deinen Gesprächspartner gerade beschäftigt.
Mit einer Reihe von Techniken kannst du deinem Gesprächspartner dein Interesse an der #Unterhaltung zeigen. #AktivesZuhören üben Share on X
Nimm eine aufnahmebereite Haltung ein
Ich habe bereits erwähnt, wie wichtig es ist, auf die Körpersprache deines Gesprächspartners zu achten. Genauso wichtig ist jedoch auch deine eigene Körpersprache und -haltung. Nervöse Fußbewegungen, verschränkte Arme oder gespitzte Lippen werden üblicherweise als Zeichen von Desinteresse oder Missbilligung interpretiert.
Versuche daher, während des Gesprächs eine offene Haltung zu bewahren. Wende dich deinem Gesprächspartner zu. Lege die Arme an beide Seiten des Körpers oder auf den Tisch, je nachdem, ob du dich im Stehen oder Sitzen unterhältst. Ein weiteres Anzeichen von Interesse ist es, sich zu unserem Gesprächspartner zu beugen oder den Kopf leicht zur Seite zu neigen.
Nicke mit dem Kopf
Das Nicken beim Zuhören ist ein weiteres Zeichen der Aufmerksamkeit. Bedenke jedoch, dass Männer dazu neigen, dies als Zeichen des Einverständnisses, mit dem was sie sagen, zu interpretieren, während es für Frauen normalerweise eher ein Zeichen für aktives Zuhören ist.
Wenn dein Gesprächspartner ein Mann ist und du mit dem, was du hörst, nicht einverstanden bist, vermeide also, alle seine Worte zu benicken.
Spiegele wieder
Wenn wir uns mit jemandem verstehen oder sehr interessiert an dem sind, was er uns erzählt, tun wir dies, ohne es zu merken. Dies zeigt Sympathie und Empathie. Wiederspiegeln kann bedeuten, die Beine in dieselbe Richtung zu kreuzen oder die Hände auf die gleiche Weise zu platzieren.
Obwohl es in der Regel eine unbewusste Handlung ist, können wir, laut neurolinguistischer Programmierung, mit dieser Technik das Vertrauen anderer gewinnen. Wir sollten jedoch vorsichtig sein, dass es nicht gezwungen und offensichtlich aussieht, damit unser Gesprächspartner nicht das Gefühl hat, dass wir ihn auf den Arm nehmen.
Mit diesen Gesten zeigst du deinem Gesprächspartner, dass du ihm aktiv zuhörst. #aktivesZuhören #Körpersprache Share on X
Übst du aktives Zuhören?
Hast du deine Fähigkeiten im aktiven Zuhören gut entwickelt? Oder neigst dazu, dich abzulenken oder andere zu unterbrechen? Welche dieser Techniken für aktives Zuhören solltest du trainieren?
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